SERANG – Fokuslensa.com – Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Banten menyambut baik kunjungan kerja Kakanwil Kemenkum HAM Banten Agus Toyib beserta jajaran, di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Banten, Senin, (11/01/2020).
Kakanwil Kemenkum HAM Banten Agus Toyib didamping oleh Kadiv Administrasi Novita Ilmaris, Kadiv Yankum Sri Kurniati dan Kadivim Ahmad Firmansyah.
Agus menyampaikan bahwa maksud kedatangannya ke Kantor Ombudsman Banten adalah untuk bersilaturahmi, koordinasi dan meminta dukungannya kepada Ombudsman Banten terkait peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kanwil KemenkumHAM Banten dan merupakan safari kunjungannya karena Ia baru menjabat sebagai Kakanwil KemenkumHAM.
“Mohon dukungan, masukan-masukan, koreksi dan saran dari Ombudsman, karena kinerja kami terkait pelayanan publik melayani masyarakat,” ujar Agus.
Ombudsman adalah salah satu Tim Penilai Nasional (TPN) yang dibentuk untuk melakukan evaluasi terhadap unit kerja yang diusulkan menjadi Zona Integritas Menuju WBK/WBBM. Oleh karenanya, diharapkan pada prosesnya, Ombudsman dapat memberikan saran dan masukannya langsung kepada Kanwil Kemenkum HAM Banten sesuai dengan kompetensinya sebagai Tim Penilai Nasional (TPN).
Kunjungan Kakanwil KemenkumHAM Banten ini disambut baik oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Banten, Dedy Irsan yang didampingi oleh Kepala Keasistenan Pemeriksaan Laporan Zainal Muttaqin dan Kepala Penerimaan dan Verifikasi Laporan Adam Sutisnawinata.
Mengawali sambutannya, Dedy menyampaikan ucapan selamat kepada Agus Toyib yang belum lama ini di amanahkan menjadi Kakanwil Kemenkum HAM Banten.
Dedy, menyampaikan pihaknya terbuka atas kerja sama yang ingin dilakukan pihak Kanwil Kemenkum HAM Banten terkait peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Kami Ombudsman selalu terbuka untuk bekerja sama, berkoordinasi, berkolaborasi dan sinergitas”, ujar Dedy.
Lalu, lanjut Dedy, sesuai dengan tugas, fungsi dan kewenangan Ombudsman, pihaknya menyampaikan akan terus memberikan pengawasan dan penguatan demi meningkatnya pelayanan publik yang prima.
Terkait dengan Zona Integritas menuju WBK/WBBM, Ia berpesan untuk agar selalu terbuka pada saran dan masukan baik dari Ombudsman maupun dari masyarakat sehingga kualitas pelayanan publik akan terus meningkat dan menyesuaikan kondisi saat ini.
Menurutnya, keinginan masyarakat terhadap pelayanan publik selalu terus meningkat sehingga para penyelenggara pelayanan publik harus selalu berkembang dan menyesuaikan, “kondisi masyarakat saat ini sudah makin kritis, ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan semakin hari semakin tinggi dan semakin meningka,” jelas Dedy.
Menutup sambutannya, Ia berharap pelayanan publik di lingkungan Kanwil KemenkumHAM Banten agar lebih baik lagi, “Ombudsman berharap pelayanan publik khususnya di UPT-UPT Kemenkum HAM menjadi lebih baik”, tutup Dedy. (Habibi)
